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예약시간 변경: 차량 픽업 전, 유저가 예약한 픽업/반납시간 변경을 희망하는 경우
→ 차주 승인 필요
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이용시간 연장: 차량 픽업 후, 유저가 예약한 반납시간 연장을 희망하는 경우
→ 자동 승인
내 차를 예약한 유저가 [예약 시간 변경]을 요청했을 때에는 30분 내에 승인해주셔야 합니다.
해당 시간이 경과하면 예약 시간 변경 요청이 자동으로 거절 처리됩니다. 이 점 유의하시어 빠른 승인과 대응을 부탁 드려요!
내 차를 이용 중인 유저가 [이용 시간 연장]을 요청했을 때에는 [자동승인] 됩니다.
예약시간 변경 요청 알림 확인
앱 푸시와 카톡으로 발송된 유저의 [예약 시간 변경 알림]을 확인합니다.
앱의 [홈 화면] → [빌려주기]에서도 확인이 가능합니다.
홈 화면 알림 예시
빌려주기 화면 알림 예시
요청에 대한 상세 내용 확인 후, 승인하기
[빌려주기] 화면에서 이용 시간 변경에 대한 상세 내용을 확인하여 차주님의 차량 이용 스케줄에 문제가 없는지 확인해주세요.
특별한 문제가 없다면 [승인하기] 버튼을 눌러 승인을 완료해주세요.
[빌려주기] 화면 → 상세 내용 확인
승인 확인 팝업
승인 완료
예약시간 변경 어려울 경우 거절하기
차주님의 사정으로 시간 변경 불가한 경우 우선 이웃님께 채팅으로 양해를 구하고,
[거절하기] 버튼을 눌러 요청을 거절해주세요.
거절 확인 팝업
거절 완료
세 줄 요약!
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[예약 시간 변경] 요청 건은 30분 내 미승인 시 자동 거절됩니다.
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차주분의 차량 이용 스케줄에 따라서 승인 또는 거절하실 수 있어요.
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예약시간 변경이 어려울 때에는 유저에게 채팅으로 양해를 구하고 정중하게 거절해주세요.