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FAQ(자주 묻는 질문)
사업계획 변경(주소 변경 요청)은 언제까지 해야 하나요?
주소지 이전(주민 등록) 처리가 완료된 즉시 신청해주시면 됩니다.
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되도록 주소지를 이전하기 전에 미리 고객센터에 알려주세요.
사업계획 변경은 완료까지 얼마나 걸릴까요?
통상적으로 구비서류 제출 후
영업일 기준 3~4일 정도
면 처리됩니다. (영업일 기준 최대 7일 소요)
행정 업무 처리가 완료되면 고객센터를 통해 차주분께 안내드립니다.
서비스 지역이 아닌 곳으로 이사를 가게 되면?
2025년 9월 현재, 주민등록상 주소지가 경기도인 경우에만 차주 등록 및 운영이 가능합니다.
서비스 지역 외 다른 곳으로 주소지를 이전하신 경우, 자동차대여사업 폐업을 진행하셔야 합니다.
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추후 서비스 지역이 확장되면 재신청 가능합니다.
서비스 지역뿐만 아니라 주택 형태, 주차장 확보 여부 등에 따라 등록이 불가능 할 수 있으니, 자세한 사항은 고객센터를 통해 상담을 진행해주세요.
주소 변경 사실을 신고하지 않으면 어떻게 되나요?
자동차대여사업자인 차주 본인에게
행정 처분
이 내려질 수 있습니다.
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관련 법령 :「여객자동차 운수사업법 시행령 제43조, 제46조 등」
사업 일부 정지 또는 과징금(과태료)이 발생될 수 있고, 위법 행위 횟수에 따라
대여사업 면허 취소
가
될 수 있어요.
타운카 APP에 표기되는 차량 노출 주소는 어떻게 바꾸나요?
사업계획 변경(주소 변경 요청) 처리가 모두 완료되면, 타운카에서 APP 내 노출 주소를 변경해드립니다.